User Generated Content bezeichnet alle digitalen Inhalte, die von den Nutzern einer Webseite oder eines Online-Dienstes selbst erstellt und hochgeladen werden. Nutzergenerierte Content-Produktion stellt einen Wandel vom klassischen Sender-Empfänger-Modell zu einem kollaborativen Austausch mit Usern dar.
Fragen sind die Basis für jede Konversation. Doch stellt Ihr Unternehmen überhaupt die passenden Fragen zum richtigen Zeitpunkt? Mit diesem Thema beschäftigt sich unser folgender Blogbeitrag. Dabei zeigen wir Ihnen, wie Sie den Kunden durch raffinierte Fragen geschickt überzeugt können.
Unter Guided Selling versteht man den Prozess, bei dem der Kunde während des Kaufprozesses durch Dienstleistungen beraten und durch den Produktauswahlprozess geführt wird.
Die Verzahnung von Vertrieb und Marketing ist ein innovativer Prozess, der für Unternehmen gewinnbringend ist. Doch Achtung: Auch hier gibt es einige Fettnäpfchen. Im folgenden Beitrag zeigen wir Ihnen, welche Fehler Sales Leader auf dem Weg zum Alignment vermeiden sollten.
Social Media und Business Online Plattformen sind inzwischen zu einem wichtigen Marketingtool geworden. Die rechtlichen Rahmenbedingungen sind jedoch vielfältig und komplex und müssen wie ihre Entwicklung genau beobachtet werden. Ansonsten drohen Abmahnungen und Strafen, wie zwei Praxisbeispiele zeigen.
Das Lead Management erfährt gegenwärtig einen rasanten digitalen Wandel. Welche Trends dominieren hier und wie können Vertrieb/Marketing hiervon gezielt profitieren? Wir sind diesen Fragen auf den Grund gegangen und illustrieren Ihnen nun einige wesentliche Tendenzen.
Eine Buyer Persona ist – anders als eine weitdefinierte Zielgruppe- ein ganz „konkretes“ Gesicht, das den idealen Kunden repräsentiert. Das Ziel ist es, die Bedürfnisse, Herausforderungen und Aktivitäten des typischen Kunden einfacher und systematischer zu verstehen.
Social Selling wird als Verkaufsprozess verstanden, in dem Beziehungen zu Kunden via sozialen Netzwerken aufgebaut werden, um sie anschließend im kompletten Kaufprozess zu begleiten.
Dabei bedienen sich Unternehmen diversen Social Media Plattformen wie LinkedIn, Xing, Facebook und/oder Twitter.
Welche gesellschaftliche Veränderung verursacht die Digitale Transformation im B2B heutzutage? Und inwiefern kann die vorausschauende Geschäftsleitung Strategien entwickeln, um aus diesem Wandel als Gewinner herauszukommen?
Eine CPQ-Implementation (Configure Price Quote) bietet eine Bandbreite an Vorteilen für den Online-Vertrieb. Dennoch haben noch nicht alle Firmen das Potenzial der CPQ-Software für sich entdeckt.
Wir zeigen Ihnen 5 Gründe, wieso Ihr Unternehmen von CPQ profitieren und den Umsatz optimieren wird.