SEM (Search Engine Marketing), oder auch Suchmaschinenmarketing, ist ein Teilgebiet des Online-Marketings und umfasst alle Maßnahmen, die genutzt werden, um Einfluss auf die Wahrnehmung des eigenen Webauftritts in Suchmaschinen zu nehmen.
Der Online-Vertrieb ist aus den Köpfen erfolggekrönter Handelsunternehmen nicht mehr wegzudenken. Doch welche Rolle spielt er für deutsche Klein- und Mittelständer? Eine aktuelle KfW-Studie ist dieser Frage nun nachgegangen.
Politik & Wirtschaft streben gleichermaßen eine weitere Digitalisierung der Wirtschaftswelt: Warum? Und was bringt diese? Unternehmen sollten die Zukunft auch mal mit den Augen ihrer Kunden betrachten – und vor allem: mit den Augen ihrer zukünftigen Kunden. Diese sind, jedenfalls zunehmend, Digital Natives.
Die Verzahnung von Sales/Vertrieb und Marketing ist weit von selbstverständlich. Das Ziel ist Smarketing, aber auf dem Weg dorthin müssen die Menschen aus den bisher meistens eigenständigen Abteilungen Sales/Vertrieb einerseits und Marketing andererseits lernen, sich auf einander zu bewegen.
Potenzielle Kunden kontaktieren Anbieter erst sehr spät im Verkaufsprozess, da sie sich erstmals digital informieren. Dadurch wird sich die Qualität des Austauschs zwischen Kunde und Verkäufer dramatisch ändern.
Durch die Digitalisierung hat der Kunde nun mehr Macht über sein Informationsbeschaffungsprozess. Der Anbieter muss die richtigen, brauchbaren Informationen zur Verfügung stellen, damit er am Markt weiter bestehen kann.